Technisches Facility Management
Mängel- und Gewährleistungsmanagement in NRW
Wir erfassen Mängel und verfolgen Gewährleistungsansprüche gegenüber den ausführenden Firmen.
Kurz erklärt
Was ist Mängel- und Gewährleistungsmanagement?
Mängelmanagement umfasst das systematische Erfassen, Bewerten und Nachverfolgen von Mängeln an Gebäude und technischen Anlagen – etwa nach einer Prüfung, einer Begehung oder nach Bauarbeiten. Gewährleistungsmanagement sorgt dafür, dass Ansprüche gegenüber ausführenden Firmen innerhalb der Fristen geltend gemacht werden.
ML Facility dokumentiert festgestellte Mängel nachvollziehbar, informiert die zuständigen Firmen, überwacht die Beseitigung und behält Gewährleistungsfristen im Blick. Pflichten zum sicheren Betrieb technischer Anlagen ergeben sich unter anderem aus der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV).
In der Praxis
Mängelmanagement: von der Erfassung bis zur Kontrolle
Mängel fallen bei Begehungen, Prüfungen, Wartungen oder nach Bau- und Umbaumaßnahmen auf. Werden sie nicht systematisch erfasst, geraten sie leicht in Vergessenheit – und mit ihnen mögliche Gewährleistungsansprüche.
Ein strukturiertes Mängelmanagement beschreibt jeden Mangel nachvollziehbar, ordnet ihn einem Verantwortlichen zu und setzt Fristen für die Beseitigung. Nach Abschluss wird kontrolliert, ob der Mangel behoben ist. Gewährleistungsfristen werden dabei gesondert im Blick behalten, damit Ansprüche rechtzeitig geltend gemacht werden können.
ML Facility übernimmt diese Schritte für Ihr Objekt und verbindet das Mängelmanagement mit Prüfkoordination und technischer Dokumentation. So entsteht ein vollständiges Bild vom Zustand Ihrer Anlagen.
Besonders wichtig ist das Mängelmanagement nach Neubau, Umbau oder dem Austausch von Anlagen. In dieser Phase laufen Gewährleistungsfristen, und Mängel, die rechtzeitig dokumentiert und gemeldet werden, können noch vom ausführenden Unternehmen beseitigt werden.
Ein konsequentes Mängelmanagement hilft auch bei der Planung: Wiederkehrende Mängel zeigen, wo Anlagen an ihre Grenzen kommen oder Wartungsintervalle angepasst werden sollten. So werden aus einzelnen Befunden Hinweise für Instandhaltung und Investitionen.
Leistungsumfang
Mängelmanagement im Überblick
Mängelerfassung
Aufnahme mit Beschreibung, Ort und Fotos – nachvollziehbar für alle Beteiligten.
Bewertung und Priorisierung
Einordnung nach Dringlichkeit, Sicherheitsrelevanz und Zuständigkeit.
Anzeige an Firmen
Information der verantwortlichen Firma mit Frist zur Beseitigung.
Nachverfolgung
Kontrolle, ob und wie Mängel fristgerecht beseitigt werden.
Gewährleistungsfristen
Übersicht über laufende Fristen, damit Ansprüche nicht verfallen.
Abnahme und Dokumentation
Kontrolle der Beseitigung und Ablage der Nachweise.
FAQ
Häufige Fragen zum Mängelmanagement
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns – wir melden uns mit den nächsten Schritten.
Wie lange gilt die Gewährleistung für Bauleistungen?
Das hängt vom Vertrag ab. Nach BGB verjähren Mängelansprüche bei Bauwerken grundsätzlich nach fünf Jahren, bei Verträgen nach VOB/B in der Regel nach vier Jahren – sofern nichts anderes vereinbart ist.
Woher kommen Mängel typischerweise?
Aus Prüfungen und Begehungen, aus Meldungen von Nutzern sowie nach Bau-, Umbau- und Instandsetzungsarbeiten.
Was gehört in eine gute Mängeldokumentation?
Eine klare Beschreibung, Ort und Datum, Fotos, die zuständige Firma, die gesetzte Frist sowie der Nachweis der Beseitigung.
Wie starte ich die Zusammenarbeit mit ML Facility?
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